Tendederos Free Space

En esos días, la tecnología que conocemos hoy era impensable. No había celulares ni internet. Nuestra principal herramienta de navegación y búsqueda era la guía telefónica y el mapa de calles que venía con ella.

Para conseguir los materiales, recurrí a una distribuidora de aluminio, donde me exigieron comprar un mínimo de 20 tiras de 6 metros. Tuve que cortar los tubos para que cupieran en mi Volkswagen Golf. Un amable caballero me ayudó, aunque los cortes eran irregulares.

En casa, con los tubos listos para el fracaso, me enfrenté al desafío de armar el primer tendedero. Lo logré, no sin antes rectificar los errores. Y me quedé con el resto de los tubos, sin saber qué hacer con ellos. Decidí que la única opción era venderlos. Puse un aviso en el diario El Mercurio, y así conseguí mi primera venta a una cliente que vivía en General Jofré, en el centro de Santiago.

Para la feria, fabricamos 130 tendederos y contraté a tres promotoras que hicieron un trabajo excepcional. La gente hacía cola para anotar sus pedidos en un cuaderno, y vendimos todo el stock, ¡incluso tuvimos que fabricar más! Sin embargo, el verdadero desafío vino después.

Un país nuevo, sin celular, sin GPS… tuve que recorrer Santiago entero, de comuna en comuna, parando en teléfonos públicos o pidiendo ayuda a mis clientes para saber cómo llegar. Era un laberinto, pero la satisfacción de cada entrega me recordaba que el esfuerzo valía la pena.

Durante la feria, también me llamó una mujer que trabajaba en El Dato Aviso, un periódico. Tras varios intentos, me convenció de contratar publicidad, lo que impulsó las ventas de manera significativa en las zonas de Providencia, Las Condes, Vitacura y La Reina.

Los primeros años fueron de mucho sacrificio y egresos. Pero el apoyo incondicional de mi esposa, quien contribuyó económicamente en los momentos difíciles, fue fundamental. Me tocó postergar pagos de cheques, comprar materiales al doble de su precio y recorrer ferreterías hasta el cansancio.

Un día, al buscar poleas, descubrí el nombre de un distribuidor que me vendía los materiales a la mitad del costo. A punta de empeño, perseverancia y esfuerzo familiar, logramos mantenernos a flote.

Hoy, después de 30 años de trabajo, hemos servido a más de 17,000 clientes. Estoy profundamente agradecido por la confianza que me han brindado. Muchas de mis clientas me contaron sus historias de vida, convirtiéndose en confidentes y amigas. Mi capacidad para conectar con la gente me ha abierto muchas puertas y he sido recomendado de boca en boca. No ha sido fácil, pero la satisfacción de haber construido Free Space desde cero, es mi mayor recompensa.